Formulaire de Retour
Je vous laisse remplir le formulaire ci-dessous,
Encore merci pour votre commande.
On ne peut pas viser juste à tous les coups :)
Nous avons besoin de quelques informations pour traiter votre demande. Elle sera traitée sous 3 à 4 jours ouvrés .
Pour effectuer une demande de retour, veuillez suivre les différentes étapes ci-dessous :
-
Accédez à l'onglet "retour"
- Renseignez votre numéro de commande et l'adresse mail utilisée
- Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner
- Choisissez votre méthode de retour souhaitée : retour, remboursement ou avoir ainsi que le motif de votre retour.
- Un email de confirmation vous sera envoyé, à vous ensuite de créer votre bordereau via https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ - Deux adresses pour le retour son possible :Nous vous les communiquerons dès l'acceptation. - Puis choisis ton point relais de ton choix pour déposer ton colis
Les retours se font via Mondial Relay, il vous incombera de régler vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les retours se font aux adresses indiquées, si les retours ne sont pas réexpédier à la bonne adresse les colis ne seront pas récupérés.
Aucun colis ne sera récupéré par le personnel de Crawford Unlimited en bureau de poste contre signature.